微软为闪屏问题Surface Pro 4用户提供三年保修_海口资讯网
微软为闪屏问题Surface Pro 4用户提供三年保修
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原标题:微软闪屏问题Surface Pro 4用户提供三年保修

大约从今年2月份开始,有部分微软SurfacePro4电脑的用户反映他们的机器出现了闪屏故障。并且用户表示,在官方检测之后被告知无法通过软件升级去修复,只能进行更换硬件的维修。另外,很多中招的用户都已经过了官方的保修期,这部分用户如果想要修复此问题就只能支付高昂的维修费用。

不过好在微软官方也察觉到了用户反映的问题,并且在近日发表的一份支持文档中承诺,将为所有遇到类似故障的用户提供自购买日期开始为期三年的保修服务,

微软承诺将为Surface Pro 4闪屏用户提供三年保修


图片来自GovindagoudPatil

另外需要注意的是,微软的保修条款比较苛刻,用户送修的产品屏幕玻璃不得有损伤、并且拒绝任何第三方未授权维修机构维修过的机器。同时,如果用户在官方公告前就已经支付了高额的维修费用,微软表示后续也会给予退款。

微软此次延长保修期的做法极大的方便了遇到此问题的用户,不过苹果也经常因为产品某些技术故障而延长保修期。

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